Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundeschule Albschnauzen
Herzlich willkommen bei den Albschnauzen! Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit dir und deinem Hund. Unsere AGBs dienen dazu, eine klare und faire Basis für unser gemeinsames Training zu schaffen, damit wir uns voll und ganz darauf konzentrieren können, Mensch-Hund-Teams glücklich zu machen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Verträge zwischen der Hundeschule Albschnauzen (im Folgenden "Albschnauzen") und dem Kunden.
Die Angebote umfassen insbesondere: Einzelstunden (Erstgespräche und Einzeltraining), Gruppenkurse (z.B. Hundeführerschein-Gruppen), Seminare, Workshops, Webinare und aktive Freizeitangebote ("Albschnauzen Aktiv" wie Wanderungen oder Mantrailing) sowie die Nutzung der "Videothek" (digitale Inhalte).
Mit der Anmeldung oder Buchung eines Angebotes erkennt der Kunde diese AGBs verbindlich an.
§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss
Online-Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über unser Online-Anmeldesystem auf anmeldung.albschnauzen.de oder in Textform (E-Mail). Die Buchung gilt als verbindliches Vertragsangebot des Kunden.
Vertragsbestätigung: Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (Buchungsbestätigung per E-Mail) durch Albschnauzen zustande.
Erstgespräch: Für Neukunden ist in der Regel die Buchung eines Erstgesprächs oder einer vergleichbaren Einzelberatung als Grundlage für die weitere Zusammenarbeit erforderlich.
§ 3 Teilnahmevoraussetzungen und Sicherheit
Gesundheit und Impfschutz: Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft (Grundimmunisierung), frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist. Bei Unsicherheit ist vor Trainingsbeginn ein Tierarzt zu konsultieren.
Versicherungsschutz: Der Kunde muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung für seinen Hund besitzen. Die Police ist auf Verlangen vorzulegen.
Haftung des Halters: Der Kunde haftet uneingeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden, die sein Hund während des Trainings verursacht.
Ausschluss: Läufige Hündinnen (außer in Einzelstunden oder nach Rücksprache) sowie Hunde mit aggressivem Verhalten, das das Training oder die Sicherheit anderer gefährdet, können vom Gruppentraining ausgeschlossen werden. Dies dient der Sicherheit und dem Wohl aller Teilnehmer.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Vergütung: Die Höhe der Gebühren richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste von Albschnauzen oder der Ausschreibung des jeweiligen Angebots.
Fälligkeit: Die Gebühren sind, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung fällig. Die Zahlung hat vor Beginn der Leistung zu erfolgen (Vorkasse).
Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug ist Albschnauzen berechtigt, den Kunden vom Training auszuschließen, ohne dass die Zahlungspflicht entfällt.
§ 5 Rücktritt und Kündigung durch den Kunden (Widerrufsrecht)
Einzelstunden und Erstgespräche:
Absagen bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich.
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vorher wird die volle Gebühr fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Kurse, Seminare und Workshops (Gruppenangebote):
Der Rücktritt muss schriftlich (E-Mail) erfolgen.
Bis 14 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung (ggf. abzüglich Bearbeitungsgebühr).
Bis 7 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung der Gebühren.
Weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichtteilnahme: Die volle Gebühr wird fällig.
Der Kunde kann jedoch eine geeignete Ersatzperson benennen, die seinen Platz einnimmt.
Videothek/Digitale Inhalte:
Das gesetzliche Widerrufsrecht entfällt, sobald der Kunde auf die digitalen Inhalte zugegriffen hat oder die Bereitstellung nach seiner ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.
§ 6 Absage, Ausfall und Durchführung durch Albschnauzen
Absage durch Albschnauzen: Albschnauzen behält sich das Recht vor, Kurse oder Seminare wegen zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Trainer, höherer Gewalt (z.B. Unwetter) oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Folgen der Absage: Im Falle einer Absage durch Albschnauzen werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.
Änderungen: Albschnauzen behält sich vor, Ort, Termine, Dauer, Trainingsinhalte und den eingesetzten Trainer kurzfristig zu ändern, solange dies den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert.
Witterung: Bei ungünstiger Witterung (z.B. extreme Hitze, Sturm) kann das Training zugunsten der Hunde und Menschen angepasst (z.B. Theorie, Ortswechsel) oder verschoben werden.
§ 7 Haftung und Gewährleistung
Erfolg: Unsere Vision ist es, Mensch und Hund glücklich zu machen. Wir begleiten euch mit Empathie und Fachwissen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keinen Garantieerfolg für das Erreichen der Trainingsziele oder das Bestehen von Prüfungen übernehmen können. Der Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven, konsequenten und empathischen Mitarbeit des Kunden ab.
Haftung von Albschnauzen: Albschnauzen haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch den Trainer verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
Ausschluss von Fremdhaftung: Albschnauzen haftet nicht für Schäden, die durch Dritte oder deren Hunde verursacht werden.
Gefährdungshaftung: Der Kunde übernimmt die alleinige Verantwortung und Haftung für alle von ihm und seinem Hund verursachten Schäden. Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko.
§ 8 Urheberrecht und Datenschutz
Unterlagen: Alle ausgehändigten Unterlagen, Konzepte und digitalen Inhalte (z.B. aus der Videothek) sind geistiges Eigentum von Albschnauzen und urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
Datenschutz: Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Hinweise zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand: Gerichtsstand ist der Sitz der Hundeschule Albschnauzen.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.